Klantenportaal
Geef je klanten de antwoorden die ze zoeken - zonder dat jij de telefoon hoeft op te nemen
Hoeveel tijd ben je kwijt aan telefoontjes van klanten die willen weten waar hun order is? Of e-mails over facturen die ze niet kunnen vinden? Met een klantenportaal geef je klanten 24/7 toegang tot hun eigen informatie. Ze loggen in, zien hun orders, downloaden facturen en volgen leveringen. Jouw telefoon blijft stil, je inbox leeg, en je klanten zijn tevredener omdat ze direct antwoord hebben. Jij houdt tijd over voor het werk dat je bedrijf verder brengt.
Wat je krijgt
Alles op één plek
Je klanten zien direct wat voor hen relevant is: openstaande orders, recente facturen, leverstatussen. Geen zoeken, geen bellen, direct antwoord.
Waar is mijn pakket?
Klanten volgen hun bestelling van order tot levering. Elke stap zichtbaar, inclusief tracking als je dat wilt. Geen "waar blijft het?" meer.
Facturen altijd bij de hand
Al je facturen netjes bij elkaar, downloadbaar als PDF, met betaalknop als dat nodig is. Je klant vindt alles terug, jij stuurt nooit meer een kopie.
Vragen? Direct geregeld
Klanten stellen vragen via het portaal en volgen de status. Jij ziet alles binnenkomen op één plek, niets verdwijnt in mailboxen.
Voordelen
- Tot 60% minder telefoontjes en e-mails van klanten
- Klanten kunnen 24/7 terecht, ook om 3 uur 's nachts
- Blije klanten die zelf dingen kunnen regelen
- Jouw team focust op groei in plaats van vragen beantwoorden
Voorbeelden
- Een groothandel waar klanten hun bestelhistorie en facturen willen inzien
- Een installatiebedrijf dat klanten de status van hun project wil tonen
- Een accountant die documenten veilig wil delen met klanten
- Een leverancier die klanten hun voorraad en levertijden wil laten zien
Veelgestelde vragen
Bekijk Klantenportaal in actie
Klaar om te starten met Klantenportaal?
Plan een gratis gesprek en ontvang binnen 48 uur een vaste prijsofferte.
Bekijk ook onze andere oplossingen
←Alle producten bekijkenKlaar om te starten?
Plan een gratis kennismakingsgesprek. Digitaal of bij ons op kantoor met een kop koffie.
We bespreken je wensen en je ontvangt binnen 48 uur een vaste prijsofferte. Vrijblijvend en kosteloos.